Mitarbeit Service Reporting (m/w) Ref. 1906

Anzeige vom: 21. November 2011 - 17:11
interne Projekt-Nr.: 
1906
Projektstart / Zeitraum: 28. November 2011 - 30. Juni 2012
Einsatzzeit: VollzeitReisetätigkeit:
Ort:
München, Bayern 80335
Deutschland
Einsatzgebiet:
geforderter Abschluss: Fachrichtung: Studium oder Ausbildung mit Schwerpunkt IT
Projektbeschreibung:

Projektbeginn: asap
Projektdauer: 6 Monate mit Option auf Verlängerung
Einsatzort: Raum München
 
 

Aufgaben

  • Bestandspflege aller Verträge (Kunden, Intern) mit korrekter und zeitnaher Service- und Komponentenzuordnung für SLA-Reporting in ServiceFlow (Vertragsanalyse, Übertragen der vertraglichen Vereinbarungen in das SLA Tool)
  • Administration des SLM-Tools ServiceFlow
  • Pflege bzw. Beauftragung von Verfahren zur Überwachung der Erfüllung von Messkriterien und regelmäßiger Datenlieferungen
  • Vertragsgerechtes Aufbereiten der Kunden-Reports
  • Regelmäßige Qualitätssicherung der Reports auf Vollständigkeit und Plausibilität
  • Termingerechte Auslieferung der Kundenreports
  • Erstellen von kundenspezifischen Adhoc-Reports (nach Einarbeitung in Reporting Tools wie z.B. Crystal Report)

Skills

  • Studium oder Ausbildung mit Schwerpunkt IT mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
  • Datenbankkenntnisse (SQL, Oracle, Data Warehouse) wären wünschenswert
  • Idealerweise Kenntnisse von Reportingtools (z.B. Crystal Reports)
  • Strukturierte, analytische Arbeitsweise und ausgeprägtes Kennzahlenverständnis
  • Organisations- und Präsentationsgeschick
  • Spaß an detailorientierter Arbeitsweise (Vertragsanalyse)
  • Teamgeist, Kreativität und Flexibilität
  • Kommunikationsgeschick
  • Selbständige Arbeitsweise

 
Wenn Sie sich für eine Mitarbeit in diesem Projekt interessieren, dann
bewerben Sie sich bitte online mit Ihrem aktuellen Profil (Word-Format), Honorar und Verfügbarkeitsdatum.

Branchen:
  • IT / Informatik / Software / Programmierung
Software-Kenntnisse:
  • Datenbanken
  • Reportingtools
Sprachkenntnisse:
Sonstige Anforderungen:

Projektbeginn: asap
Projektdauer: 6 Monate mit Option auf Verlängerung
Einsatzort: Raum München
 
 

Aufgaben

  • Bestandspflege aller Verträge (Kunden, Intern) mit korrekter und zeitnaher Service- und Komponentenzuordnung für SLA-Reporting in ServiceFlow (Vertragsanalyse, Übertragen der vertraglichen Vereinbarungen in das SLA Tool)
  • Administration des SLM-Tools ServiceFlow
  • Pflege bzw. Beauftragung von Verfahren zur Überwachung der Erfüllung von Messkriterien und regelmäßiger Datenlieferungen
  • Vertragsgerechtes Aufbereiten der Kunden-Reports
  • Regelmäßige Qualitätssicherung der Reports auf Vollständigkeit und Plausibilität
  • Termingerechte Auslieferung der Kundenreports
  • Erstellen von kundenspezifischen Adhoc-Reports (nach Einarbeitung in Reporting Tools wie z.B. Crystal Report)

Skills

  • Studium oder Ausbildung mit Schwerpunkt IT mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
  • Datenbankkenntnisse (SQL, Oracle, Data Warehouse) wären wünschenswert
  • Idealerweise Kenntnisse von Reportingtools (z.B. Crystal Reports)
  • Strukturierte, analytische Arbeitsweise und ausgeprägtes Kennzahlenverständnis
  • Organisations- und Präsentationsgeschick
  • Spaß an detailorientierter Arbeitsweise (Vertragsanalyse)
  • Teamgeist, Kreativität und Flexibilität
  • Kommunikationsgeschick
  • Selbständige Arbeitsweise

 
Wenn Sie sich für eine Mitarbeit in diesem Projekt interessieren, dann
bewerben Sie sich bitte online mit Ihrem aktuellen Profil (Word-Format), Honorar und Verfügbarkeitsdatum.

Kontaktdaten:

Kontaktdaten ab Freiberufler Premium Status sichtbar.
Jetzt Premium Status erhalten.

Jetzt kostenlos testen!